Biscoito com cheiro de velho e gosto ruim
Respondida
São João del Rei - MG
11/08/2026 às 17:09
ID: 256203499
Comprei um biscoito da linha cookies sabor chocolate, na minha cidade São João del Rei/MG, no super mercado Esquinão, e ele veio com um cheiro absurdo de velho e gosto horrível, além de uma mancha estranha na parte de papelão. Gostaria de ressarcimento, pois o biscoito vem perdendo qualidade ao longo dos anos e agora chegar nesse ponto. Segue nas fotos os dados da nota fiscal e o lote do biscoito.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:22
Olá,
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Gostaria de te informar, primeiramente, que já registramos sua reclamação em nosso banco de dados, te enviamos um e-mail para entender um pouco melhor sobre a situação. Assim que recebermos seu retorno, pode ter certeza que daremos toda atenção para o seu caso.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento ao Consumidor 😊