Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

30/07/2026 às 08:40

ID: 255194775

Fiz uma compra mas lojas americanas de 3 biscoitos e os três vieram ruins mesmo estando na validade e a empresa não quis realizar a troca

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 11:04

Olá Mylena

Esperamos que você e sua família estejam bem.

Pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido, de fato, essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui. Pedimos, por gentileza, que nos responda para que possamos dar continuidade ao seu atendimento de forma adequada.

Assim que recebermos seu retorno, seguiremos com as orientações necessárias para a conclusão do seu caso.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento: 0800 701 1599, 3003 9040 ou pelo site www.bauducco.com.br

Atenciosamente,
Central de Relacionamento ao Consumidor