Kit de Natal

Question

Apareceu um anúncio em meu instagram pra avaliar os produtos da bauducco, fiz algumas avaliações e no final tinha que gira a roleta para ver se ganhava alguns descontos. Ganhei *******% de desconto e preenchi os dados para receber a cesta que de inicio o frete seria grátis, até que ao colocar meu CEP apareceu a opção de pagamento do mesmo,paguei pelo frete mas acho que é [Editado pelo Reclame Aqui],como fica minha situação? Por que estão usando o nome de vocês e eu não recebi ainda a encomenda

Accepted Answer

Olá Rosalia

Esperamos que você e sua família estejam bem!

Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui.

É importante ressaltar que as compras realizadas em sites não oficiais da Bauducco podem não oferecer a mesma segurança e garantia de qualidade que nossos produtos. Recomendamos sempre verificar se o site é legítimo e confiável antes de fazer qualquer compra.

Estamos à disposição para atendê-lo pelos seguintes canais:

Telefone: ******* ******* ******* ou ******* *******
Site: https://*******

Atenciosamente,
Central de Relacionamento

Kit de Natal

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor