Panetone mofado da marca Tommy (fabricado pela Bauducco) causa decepção e solicitação de ressarcimento.
Respondida
Recife - PE
11/01/2026 às 09:20
ID: 237306019
Bom dia! no dia 8 do 1 de 2026 realizei a compra ,do Panetone da marca Tommy de gotas de chocolate hoje dia 11 do 1 de 2026 , ao abrir me deparei com um panetone mofado me decepcionei ,gosto da muito dos panetones da marca Bauducco todo ano espero ansiosamente para comprar e saborear seus produtos natalino,ao encontrar uma promoção da marca Tommy e ter conhecimento que é fabricada pela Bauducco realizamos algumas cobras por saber tbm que é uma delícia o panetone mas infelizmente dessa vez não superou nossas expectativas e sim despertou uma decepção pois muitas vezes deixamos de comprar outras coisas para comprar os panetones,tendo em vista que só encontramos nessa época de dezembro e janeiro nós súber mercados,peço encarecidamente que a marca reconheça seu erro e veja uma força de me ressarcir o dano .
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 10:02
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Cristiane
Central de Relacionamento ao Consumidor