Produto com gosto ruim

Respondida
Curitiba - PR
03/06/2026 às 07:53
ID: 250412615
Comprei uma caixa de pão de mel, qual eu sempre costumo comprar e nunca tive problemas. Na última compra, produto veio esbranquiçado com aspecto de velho e gosto ruim, além de bem seco como se estivesse estragado. Na própria embalagem é possível ver que está na validade mas algo não está certo. Já havia aberto 2 que estavam estranhos, descartamos e quando abrimos outros 2 também estavam iguais. Ou seja, a caixa toda.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:29
Olá, Jéssica.
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