Vidas em perigo
Em réplica
Diadema - SP
09/11/2024 às 18:10
ID: 201655049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Tenho 2 filhos e eles levam lanche para escola.
No dia 2 de novembro fui até o supermercado good bom na cidade de Indaiatuba e comprei alguns bolinhos da marca Bauducco. Pois e prático e gostoso, eu sempre comprei produtos da marca Bauducco. Ultimamente eles estão vindo mofados. Minha filha levou o. Bolinho para a escola e na hoje do lanche estava comendo o bolinho, quando um colega pediu um pedaço , ela dividiu no meio , aí veio a surpresa minha filha estava comendo o bolinho mofado. Minha filha ligou chorando, dizendo que tinha levado um bolinho estragado para escola e acabou comendo sem perceber. Fiquei desesperada com medo da minha filha passar mal. Não é a primeira vez que compro produtos mofados da marca Bauducco . outro dia comprei uma caixa de bolinha dos redondo para uma festinha da escola e outra surpresa estão mofados. É a segunda vez que meus filhos corre perigo de intoxicação alimentar. A minha filha ficou muito mal , com dor no estômago e vomitando por dois dias. Isso eu tenho um filho de 9 anos que também comeu esses bolinhos eu não sei porque ele como ele é pequeno ele acaba não falando nada e nem percebeu.O perigo que meus filhos correram com essa marca estou muito decepcionada e triste pois sempre comprei marca Bauducco e nunca tive esse tipo de problema de um tempo para cá que esses bolinhos começaram a vir mofado .
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 13:08
Olá Rosana
Esperamos que você e sua família estejam bem!
Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui. Por favor, responda a essa mensagem para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Solicitamos que mantenha a reclamação aberta e evite avaliá-la até que o caso seja totalmente resolvido.
Estamos à disposição para atendê-lo pelos seguintes canais:
Telefone: ******* ******* ******* ou ******* *******
Site: https://*******
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 13:28
Boa tarde
A empresa solicitou o numero de conta para fazer a devolução do valor do que eu gastei no mercado , referente aos bolinho que comprei.
Mais não estou aqui por conta do valor que gastei, Estou aqui reclamando por conta da saúde dos meus filhos que pela segunda vez foi posta em risco por comer bolinhos mofados . E para a Empresa cuidar melhor do armazenamento dos produtos e não por em risco a saúde dos consumidores. E não gerar constrangimento as crianças que leva os bolinhos como lanche pra escola, pois os colegas ficaram rindo da minha filha por esta com um bolo mofado. Infelizmente a empresa so pensa no dinheiro. e nem tudo é dinheiro . tem pessoas tambem
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 18:17
Boa tarde
A empresa Bauducco ta de Brincadeira bom a minha cara.
recebi um e-mail da empresa , dizendo que vai me reembolsar o valor do R$ 1,99 na minha conta.
me pediram o ******* pra quer?
Olha não precisa podem ficar . Acho que isso é o valor da saúde de meus filhos pra vcs . tenha a decência de olhar o que eu comprei antes de vir me da R$ 1,99 que não sei de onde vcs tirão que eu fui no mercado comprar um bolinho so. muito obrigada por tanta consideração . Valeu Bauducco