Bauerfeind

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2023 às 11:38

ID: 159798381

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Recebi recentemente uma compra que não realizei, entrei em contato diversas vezes com a loja, para a solicitação do numero do cartão de credito que foi feito a compra, de acordo com os atendentes, eles não tem acesso os numeros, me enviaram a pagina dos dados da compra, que no caso são todos meus, porém não foi eu quem fiz a compra. Já aleguei varias vezes que liguei na ADM do cartão e que eles precisam me passar os 6 primeiros digitos para poder saber de onde é o banco e poder dar andamento no processo, e eles simplesmente falam que não tem, preciso saber onde e quem tem acesso. Já que a compra foi realizada no site da empresa. Aguardo contato