Produto não entregue após pagamento via WhatsApp e falta de retorno da loja
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 11:03
ID: 256458885
Fiz uma compra na loja, o atendimento da vendedora foi super rápido, porém DESAPARECERAM, não entregaram meu produto, recebi um e-mail falando que tinha sido entregue e agora não tenho retorno nenhum, simplesmente não respondem minhas mensagens, ou seja, fiz o pagamento por whatsapp e provavelmente levei um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:27
Olá Bruna, tudo bem?
Analisando o seu caso e vendo os dados do seu pedido consta pra nós a compra em 12/08, com envio na mesma data pelos correios e já consta a confirmação de entrega assinada por Isabella.
Nossa equipe está entrando em contato via WhatsApp para auxiliá-la com os dados da entrega.