Tornozeleira ortopédica se desfazendo após poucos meses de uso
Respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 08:00
ID: 251993869
Fiquei bastante decepcionada com a qualidade do produto que adquiri.
Em 10 de abril, comprei a Tornozeleira Ortopédica MalleoLoc, que, segundo a descrição do fabricante, pode ser utilizada com ou sem tênis. No entanto, após pouco tempo de uso, o produto já está apresentando sinais evidentes de desgaste, com partes se desfazendo e a estrutura plástica se descolando da borracha.
Comprei justamente da marca esperando que pudesse usar para praticar vôlei depois que me recuperação de lesão, mas não aguentou nem o dia a dia, usando tênis e chinelo praticamente todo dia.
Considerando que se trata de um produto ortopédico e que o investimento foi superior a R$ 700,00, esperava uma durabilidade muito maior e uma qualidade compatível com o valor pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:38
Olá Paula tudo bem,
Sentimos muito que sua experiência tenha sido afetada de tal forma, no entanto pelo prazo informado seu produto pode estar na garantia, sendo assim, pedimos por gentileza que entre em contato com o nosso sac
(11) 2657 4001 pra que possamos dar à devida atenção que seu caso merece.