Bauhaus design moveis planejados Rio Branco/AC
Em réplica
Rio Branco - AC
25/04/2024 às 00:27
ID: 187477557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a contratação do serviço com pagamento antecipado, e me foi dito que em 60 dias seria iniciado o serviço de montagem dos móveis, após quase 5 meses não cumpriram um prazo sequer, me entregaram um projeto em desacordo com o combinado se recusando a retificar por um novo com as alterações solicitadas e pasmem, ao fazer a cobrança pela execução do serviço dentro dos prazos a empresa rescindiu unilateralmente o "contrato" e diz não fazer mais o serviço e quer me estornar um valor infinito perto do que precisa ainda ser feito.
PESSIMA EMPRESA vc de Rio branco acre, se estiver em dúvida em relação a empresa lhe digo para correr para longe deles, e aos que infelizmente estão aguardando a entrega dos móveis deles, lhes desejo boa sorte e espero não os encontrar por aqui.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 18:03
Olá, boa tardee Sr. Jose Araujo. Tudo bem?
Nós somos uma empresa de Curitiba/PR, trabalhamos com móveis da escola Bauhaus e móveis sob projeto, não trabalhamos com móveis planejados, dessa forma, acreditamos que o senhor tenha direcionado a reclamação de forma errônea para a nossa empresa.
Deixo abaixo o link do nosso site e o nosso CNPJ, para que possa verificar com as informações da empresa que o senhor fechou os móveis.
Link do nosso site: https://*******
Nosso telefone caso deseje nos ligar:*******.
Nosso CNPJ: 24.*******.*******/*******67.
Estamos à disposição, se pudermos lhe auxiliar de alguma forma.
Nós desejamos sucesso na resolução do problema descrito acima com a empresa fornecedora dos móveis.
Atenciosamente,
Equipe Bauhaus Design.
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 11:01
Não Cumprimento de Contrato e não devolução do dinheiro
Em 02/12/*******, contratei os serviços da Bauhaus Design, localizada em Rio Branco, Acre, representada pela Sra. Juci, para a execução de um projeto de móveis planejados. Infelizmente, após quase 1 ano da contratação, a empresa não cumpriu com o serviço contratado e, mesmo com inúmeras tentativas de resolução amigável, a devolução do valor pago ainda não foi feita.
Importante ressaltar que a Bauhaus Design de Curitiba não tem qualquer relação com o problema relatado. A empresa que me atendeu em Rio Branco, AC, aparenta ter se apropriado indevidamente do nome da marca Bauhaus Design, utilizando-o de forma irregular para passar uma [Editado pelo Reclame Aqui] credibilidade aos consumidores.
Desde o início, a comunicação com a Sra. Juci foi marcada por promessas não cumpridas e constante falta de compromisso. Após inúmeros atrasos e justificativas infundadas, solicitei o cancelamento do serviço e a devolução integral do valor investido. No entanto, até a presente data, essa suposta empresa se recusa a realizar o reembolso, demonstrando total descaso com o consumidor.
Deixo este alerta para que outros consumidores não sejam enganados e enfrentem os mesmos transtornos que estou passando. Fica meu apelo para que a empresa resolva a situação e devolva o valor que me é devido.