Base com tonalidade diferente da anterior (tom alaranjado)
Resolvido
São Paulo - SP
05/12/2025 às 15:32
ID: 233856097
Comprei uma base da mesma cor que eu tinha da embalagem antiga 070 e infelizmente a tonalidade veio totalmente diferente laranja e o tom erradíssimo custei achar a numeração e quando achei me decepcionei
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 15:51
Olá Débora, boa tarde!
Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Enviamos um WhatsApp para coletar algumas informações.
Pelas fotos enviadas, notamos que não se trata do mesmo produto, portanto, elas têm cores diferentes.
Ficamos no aguardo.
Beijos.
Atendimento
Bauny Cosméticos
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 18:56
Gratidão bauny mesmo o erro sendo meu me mandaram outras bases
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10