Bauny Cosméticos

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Catu - BA

14/09/2026 às 18:53

ID: 259043687

Olá, me chamo Rafaela, moro em Catu.
Reclamação - Loja Que Chique Catu/BA. Registrei minha insatisfação referente a uma compra feita na loja. Eu e minha mãe fomos ao local para comprar um lápis de boca. A funcionária informou que o produto era retrátil, de girar para a ponta subir, o que influenciou nossa decisão de compra. Porém, ao verificar o produto, percebemos que essa informação não corresponde ao modo de uso. Não se trata do preço, mas do impacto que uma informação incorreta pode ter na escolha. Gostaria de um esclarecimento e de orientação aos funcionários para que as informações passadas estejam corretas, evitando que outros consumidores passem pela mesma situação.