Pedido não entregue e sem contato com a distribuidora

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

02/06/2026 às 13:00

ID: 250342183

Comprei dois body splash no começo de maio e tava prevista a entrega até o dia 28, portanto não não foi entregue eu tento contato com a distribuidora para rastrear o pedido falaram que postaram que ia ser entregue dia 28/05 e até agora não foi entregue os meus produtos não consigo contato nenhum nem via WhatsApp nem por telefone, ninguém responde os meus contatos ninguém.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:11

Olá Ana, bom dia! Tudo bem?

Conforme falamos no WhatsApp, pedimos desculpas pela demora no atendimento, estávamos com a nossa equipe na Feira Beauty Show.

De acordo com o rastreio, seu produto chega hoje mesmo.

Beijos.

Atendimento
Bauny Cosméticos

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 10:13

O problema foi dos correios.
A demora . A empresa ja entrou em contato comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10