Reclamar dessa empresa

Mogi Guaçu - SP

18/09/2026 às 18:33

ID: 259457781

Fiz uma compra no tiktok shop de um sérum gel para sobrancelhas e cílios e me enviaram um produto de provador e sem lacre.

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Resposta da empresa

21/09/2026 às 13:59

Olá Amanda, bom dia!

Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos completamente a sua insatisfação.

Verificamos a situação e, pelo que identificamos, o produto sem lacre mencionado na reclamação não foi enviado pela nossa loja. Ainda assim, queremos que você tenha uma boa experiência e, conforme conversamos, vamos disponibilizar um novo produto para você.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atendimento
Bauny Cosméticos