O que aconteceu
Estive na unidade da Barra da Tijuca , um abusurdo , atendimento pessimo e a segunda vez que eu vou , na primeira achei que como o local estava cheio o atendimento estava péssimo por isso , mais fui de novo , a unidade estava com poucas pessoas e meu atendimento foi horrível , primeiro informei que estava ali para comemorar meu aniversário de casamento , e mesmo informando me colocaram em uma mesa pessima , aonde os garçons ficavam batendo pratos , conversando , e falando super alto bem no meu ouvido , demoraram muito para me atender , tive que chamar um garçom e perguntar que horas iriam me atender , aí a menina falou Vocês não foram atendidos até agora ? Respondi que não ! Aí ela veio e me atendeu , minha costela chegou fria , não reclamei por que já tinha sido uma demora infinita para chegar , depois mais um tormento para chegar a sobremesa , um empurrava para o outro e no final pedi a conta e a garçonete quando veio com a conta informei que não iria pagar os 10% até por que não tem como eu pagar um serviço que não teve , fui muito mal atendida , e ela por sua vez , querendo coagir como cliente , gritou da minha mesa até a outra menina para todos ouvirem , tira aqui os 10% que ela não quer pagar , expliquei para ela , que ela podia gritar o quanto ela quisesse que eu não mudaria minha opinião , ela pegou a nota jogou na mesa e saiu reclamando !!! Ensine aos seus funcionários que não somos obrigados a pagar 10% se o atendimento é péssimo !!!!! Na primeira vez fui mal atendida e paguei por que me sentia coagida mais dessa vez não paguei ! Saiu muito chateada do estabelecimento no dia do meu aniversário de casamento !se precisar tenho vídeo e outra coisa a foto é para mostra que não estava cheio