Lente de contato veio sem grau
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/07/2026 às 17:04
ID: 253803919
Comprei a lente de contato pelo Mercado Livre e a lente veio sem grau. Creio que é defeito do lote, pois há anos uso o produto e nunca tive problemas. Entrei em contato com a central de atendimento e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:12
Prezada Sra. Fabiana, boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Em relação à sua manifestação, com o objetivo de melhor auxiliá-lo(a), tentamos contato telefônico em 16 de julho de 2026, às 15:09, porém sem sucesso. Encaminhamos um e-mail aos seus cuidados e aguardamos o seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Se preferir, poderá entrar em contato conosco pelo telefone 0800 702 6464, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 16h00 (exceto feriados e suas respectivas emendas).
Atenciosamente,
SAC Bausch + Lomb