Lente irritando os olhos
Em réplica
Guarulhos - SP
26/01/2026 às 12:02
ID: 238823445
Comprei através da internet a lente anual colorida lunare. Abri hoje e está impossível de usar! Deixa os olhos super irritados, ressecados e coçando! Já usei várias lentes anuais mas essa está impossível de usar.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2026 às 10:56
Prezada Daniela, bom dia.
Agradecemos o seu contato.
Em relação à sua manifestação, com o objetivo de melhor auxiliá-la tentamos contato telefônico, no entanto sem sucesso. Então hoje (27/01/2026 às 10:28) encaminhamos um e-mail aos seus cuidados e aguardamos o seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Se preferir, poderá entrar em contato conosco pelo telefone 0800 702 6464, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 16h00 (exceto feriados e suas respectivas emendas).
Atenciosamente,
SAC Bausch + Lomb
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 11:42
bom dia, tudo bem?
respondi os dados solicitados via e-mail.
aguardo respostas. obrigada.