Bay Park Resort hotel

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Brasília - DF

10/09/2025 às 10:49

ID: 226555455

Morei no local por um ano e tive uma experiência extremamente negativa.
O hotel é sujo e barulhento, a área de lazer e a piscina ficam constantemente sujas, com muito lodo e mato. Antes da chegada de hóspedes, tentam disfarçar a situação com uma tinta feita à base de cal, que mancha tudo ao entrar em contato.

A maioria dos funcionários é mal-humorada, o que compreendo em parte, já que são sobrecarregados e obrigados a fazer de tudo.

Ao entrar no apartamento, já encontrei vários problemas, como pintura antiga e malfeita. No entanto, ao final do contrato, estão me obrigando a pagar R$ 800,00 por uma pintura inexistente, mesmo após o check-out ter sido dado como OK. Essa prática é abusiva e desonesta. Além disso, quando solicitamos reparos ou manutenção, o atendimento nunca acontece.

O local alega ser hotelaria, mas cobra como se fosse condomínio, sempre priorizando a arrecadação e não a qualidade do serviço.

Enfim, considero o Bay Parque Risorte um lugar decadente, marcado pela ganância e pela péssima qualidade no atendimento e manutenção.