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Solicitação de estorno não efetuada desde setembro de 2025

Fiz um pedido de estorno conforme orientação do pessoal do administrativo do hotel no mês 09/2025 , me informaram que estava ...

Não resolvidoHá 7 meses
Dificuldade no agendamento de consulta e falta de atendimento humanizado

Assunto: Reclamação sobre falta de atendimento Mantevida / QualityPrezados,É uma [Editado pelo Recla...

Não resolvidoHá 7 meses
Cobrança indevida por pintura inexistente e má qualidade do serviço no Bay Parque Risorte

Morei no local por um ano e tive uma experiência extremamente negativa.O hotel é sujo e barulhento, a área de lazer e a...

Não resolvidoHá 9 meses
Demora no envio de nota fiscal

Estamos desde o dia 26 aguardando o envio da nota fiscal de uma hospedagem que foi feito o checkout no dia 25/04, até o momen...

Não resolvidoHá 1 ano
Limpeza e higienização péssima (Estorno de reserva não efetuado)

Fiz uma reserva do dia 14/09/2024 ao dia 18/09/2024 com observação de previsão de chegada no dia 15/09/2024 as 08:00h. Chegan...

ResolvidoHá 2 anos
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