Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

05/05/2025 às 11:15

ID: 216262637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estamos desde o dia 26 aguardando o envio da nota fiscal de uma hospedagem que foi feito o checkout no dia 25/04, até o momento não enviaram a nota fiscal, não respondem o e-mail, e não respondem o WhatsApp;
Reforço que a nota fiscal é um direito do consumidor e que o prazo legal para emissão já foi ultrapassado.
A empresa não tem um canal de ouvidoria, se tivesse estaríamos cobrando por la e se funcionasse, precisamos prestar contas aqui na empresa, nosso prazo já extrapolou e eles não enviaram a Nota fiscal.

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Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 13:48

Empresa esta em falência, decai dia a dia e ainda não resolvem problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1