Atraso na entrega da lace e falta de atualização do pedido
Respondida
Nova Lima - MG
24/02/2026 às 05:50
ID: 241493339
No dia 19/02 comprei uma lace, paguei frete caro para chegar dia 20/02
Não chegou
Mandei mensagem uma moça respondeu que a culpa não era dela era dos correios, não concordo!
Eles tem uma nuvem que é para atualizar o pedido, não atualizaram, não te dão satisfação de nada
Não tem empatia com cliente, só querem vender
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:49
Oi Juliana tudo bem meu amor ? E um prazer falar com você , olha eu fico muito triste com sua insatisfação mas garanto que vamos nos atentar mais nisso , realmente enviamos no prazo exato mas quando foi para o correios ele atrasou e não temos controle sobre isso , mas já estamos em busca de uma transportadora melhor e mais rápida para não correr o risco disso acontecer, eu garanto que se quiser outra lace com
Nossa loja vamos te da um desconto bem legal e vamos fazer de tudo para te entregar o melhor e dentro do prazo