Lace ressecada e com aparência ruim após lavagem seguindo orientações da loja. Solicito ressarcimento.
Não resolvido
Águas da Prata - SP
12/08/2025 às 09:03
ID: 224309171
Realizei uma compra no dia 10/08 de uma lace VENEZA , na hora da colocação ficou linda, deslumbrante. Porem no domingo o pessooal perto de casa fez um churrasco e acabei passando proximo ao local. Neste momente por conta da fumaça o cabelo ficou com um cheiro estranho e precisei lavar o produto. De acordo com as orientações das funcionarias. Poderia lavar com shampoo normal e hidratar tambem . Assim fiz. Só que após secagem o produto ficou ressecado, feio. E mesmo finalizando o aspecto ficou [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero o ressarcimento do valor pago porque realmente nao fiquei satisfeita . Propaganda enganosa .
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Consideração final do consumidor
14/09/2025 às 15:55
Gente fica bonito mas na primeira lavagem perde a forma, resseca . Por favor nao comprem. Será perda de dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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