NÃO CUMPRE O PRAZO DE ENTREGA DA VENDA - SAC GROSSEIRO
Resolvido
Nova Andradina - MS
10/12/2025 às 07:11
ID: 234273801
Péssima empresa, após o cliente já ter comprado e pago muda os prazos de entrega toda hora, o SAC da empresa é a pior, nunca vi um atendimento tão ruim, grosseira, ainda se acha no direito de achar que o cliente que esta errado, que nós temos o dever de aceitar o que fazem.
Nunca mais compraria desta empresa, e recomendo a todos que pesquisarem antes, não caiam neste empresa, não tem um pingo de respeito com o cliente, não cumprem o que vendem no site.
E quanto a mercadoria, já estou com medo do que vai chegar aqui para mim, pois se não for como vendem, já imagino a dor de cabeça que terei na devoluçao.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:54
Bom dia meu amor , e um prazer falar com você , desde já quero pedir desculpas pra você , pelo que vi nas conversas nosso sac apenas te explicou que o atraso na foi culpa da nossa empresa e sim da transportadora mas nos dispomos a resolver a todo momento e graças a Deus foi resolvido , mesmo assim quero te pedir perdão por qualquer mau entendido pois jamais será nossa intenção destratar qualquer cliente , pregamos muito por Deus e pessoas é isso não pode acontecer , temos mais de 600 vendas mensais com retorno de reclamação quase 0 e se um
Dia você nos der outra oportunidade de atender você de maneira melhor vá ser um prazer
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 14:10
.............
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7