Respondida

Não recebi o reembolso da minha lace cancelada

BAY WIGS I LACE FRONT & WIG

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma lace nessa loja via Pix.

Eles cancelaram meu pedido pq não tinha no estoque.

Então entrei em contato via whatsapp.

Comprei a lace dia 9, dia 10 foi cancelado.

E até a data de hoje o reembolso não tive sucesso de retorno.

Mandei msg com o meu Pix direto para ver se facilita mais nada de resposta.

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14/09/2026 às 20:46Acessar reclamação

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25/08/2026 às 10:44Acessar reclamação

Sac que deixa no vácuo

21/08/2026 às 16:40Acessar reclamação

BAY WIGS I LACE FRONT & WIG respondeu
16/09/2026 às 09:31
Bom dia Ana Cassia , Em atencao a presente reclamacao, realizamos nova conferencia de nossos registros internos e verificamos que essa compra nao aconteceu em nossa loja, pedimos a gentileza de entrar em contato com a Bay Wigs para maiores esclarecimentos, Sac - (11) 91285-6672
Reiteramos que nossa empresa nao esta se recusando a realizar eventual restituicao que lhe seja devida. Entretanto, nao e possivel efetuar o estorno de uma quantia que nao foi recebida por esta empresa.