Produto não entregue, erro no endereço e falta de reembolso após troca de lace - My Wing
Respondida
Itaguaí - RJ
16/03/2026 às 07:58
ID: 243356667
Fiz uma compra online, May Wing, e, até agora, não chegou
Primeiro comprei a lace eles mandaram a lece errada
Tive que pagar o correio para mandar a lece de volta eles não me reembolsaram esse dinheiro sendo que o erro foi deles
E até agora minha troca não foi feita
Alegado que colocaram o nome da rua errada
E até agora não tenho posição nenhuma quando que pode chegar minha mercadoria onde que está estou muito chateada falta de consideração com consumidor
Desde o começo de fevereiro que eu fiz essa compra queria lece para o carnaval
Ainda tive que pagar a diferença de uma lace para outra e nem me mandaram o comprovante dessa diferença fiz em pix
Quero a devolução do Pix que eu comprei a lece
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:44
Oi Alba bom dia meu amor tudo bem ? E um prazer falar com você , fico triste pelo ocorrido mas verifiquei aqui que foi tudo resolvido , se estorno de 502$ foi feito dia 20/03/2026 , peço perdão pelo ocorrido mas nós estamos sempre em busca de melhor a experiência de nossas clientes , se caso um dia você quiser fazer outra compra vamos te da um desconto bem legal para compensar essa dor de cabeça e garanto que será sua melhor experiência