Aspirina Prevent
Resolvido
Campinas - SP
25/02/2017 às 10:50
ID: 24495647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados senhores,
Acabei de abrir uma caixa do produto Aspirina Prevent e uma das cartelas veio com 01 (um) comprimido a menos.
O lote em questão é BXHC1SA de 03/*******, com validade 03/*******.
O meu prejuizo não foi grande, mas acredito ser importante reportar o ocorrido para que sejam definidas ações corretivas e esse problema não volte a acontecer. Entendo que a Bayer respeita e se preocupa com a sua relação com os clientes.
Cordialmente,
Liane Lanzoni
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Resposta da empresa
06/03/2017 às 07:46
Prezada Liane,
Contato telefônico realizado no dia 03.03.*******.
Caso ainda tenha alguma dúvida em relação à sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para que possamos auxiliá-la o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Bayer S.A.
Consideração final do consumidor
06/03/2017 às 12:46
O atendimento foi mais rápido do que eu esperava. Resolveram a questão de forma eficiente. Parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10