Falta de Medicamento
Não resolvido
São Paulo - SP
03/01/2019 às 01:28
ID: 41539496
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Bayer não tem respeito pelo consumidor, ela é única fabricante da Aspirina Prevent 100mg , todas as redes de farmácias não tem o produto , sou usuário diário do mesmo por conta do Stent que uso após o infarto que sofri, já estou a mais de 20 dias buscando em todos os locais e não tem a venda. PQ não libera o monopólio da droga para outras farmacêuticas já que não tem respeito com os usuários da droga.
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Resposta da empresa
08/01/2019 às 09:07
Prezado Marcelo,
Contato telefônico realizado no dia 07.01.*******.
Caso ainda tenha alguma dúvida em relação à sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para que possamos auxiliá-lo o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Bayer S.A.
Réplica do consumidor
08/01/2019 às 09:56
A Bayer entrou em contato mas não deixou claro o motivo da falta do medicamento no mercado , que só ela é produtora, e disse que eu procurasse meu médico para dar uma outra opção de medicamento na falta do mesmo, até que se normalize as reposições nas farmácias . Lamentável uma postura dessa de uma empresa que monopoliza o mercado com uma droga única e exclusiva deles.
Consideração final do consumidor
08/01/2019 às 09:58
Lamentu00E1vel postura da Bayer
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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