O que aconteceu
Fiz uma compra pela Shopee, do vendedor Totaly E-commerce, dia 17/10 mas só fui abrir a embalagem dia 2/11. O produto é o Bepantol Derma Regenerador Labial. Lote 2606004, está na validade, mas veio alterado, está completamente líquido e impróprio para o uso
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4Interações da reclamação
Bayer respondeu
05/11/2026 às 11:28
Prezada,
Foram realizadas tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso
Solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do 0800 723 1010, para que possamos auxiliá-la o mais breve possível.
Atenciosamente,
Bayer Consumer Health