Respondida

Sabonete íntimo Gino-Canesten 0% causou ardência e corrimento

Bayer

cidade: Paraty

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O que aconteceu

Comprei o sabonete líquido íntimo Gino-Canesten 0% justamente por acreditar na proposta de uma fórmula mais suave e adequada para a higiene íntima.

Antes de utilizar o produto, eu não apresentava nenhum problema íntimo. Porém, após começar a usar o sabonete, tive ardência e corrimento, o que me causou bastante desconforto e preocupação.

Considero muito preocupante que um produto destinado à higiene íntima tenha provocado esse tipo de reação. A informação de 0% também me fez acreditar que seria uma opção mais suave e segura para a região íntima.

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4

Interações da reclamação

  1. Bayer respondeu

    08/09/2026 às 14:27

    Prezada consumidora,

    Foram realizadas tentativas de contato telefônico no dia 08/09/2026, porém sem sucesso.

    Solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do 0800 723 1010, para que possamos auxiliá-la o mais breve possível.

    Atenciosamente,

    Bayer Consumer Health

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