BAYMA MODAS

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Boa Vista - RR

06/07/2024 às 13:02

ID: 192370121

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Ocorre que no dia 28/06 realizei uma compra pelo site da Bayma Modas, onde o atendimento foi finalizado pelo whatsapp pela vendedora Laura. A mesma usou de importunação (inclusive pela noite mais de 23h) para que a compra fosse realizada. Assim fiz, pois sou lojista e preciso das peças. A mesma disse que na terça-feira 02/07 faria o envio e me encaminharia o código de rastreio. Optei pelo envio mais rápido e com isso o valor mais alto para que eu desfrutasse das mercadorias. Grande ilusão! Hoje 06/07 não recebi sequer o código de rastreio. Tenho diariamente, incansavelmente tentado resolver, tentado receber o código e pasmem, NÃO O RECEBI. Pelo contrário, recebi um atendimento péssimo, com ironias e falta de vontade da vendedora (tenho todas as conversas e áudios) A mesma ainda insinuou que tanto faz eu comprar a última vez Que a escolha é minha . A justificativa que me deu foi que estavam de mudança e não foi possível separar o pedido. Se estão de mudança d não podem cumprir o prazo então porque estão vendendo? A moça me importunou o dia e a noite porque segundo ela precisava bater a meta Depois que você compra e o dinheiro entra eles te tratam como lixo. Não recomendo a loja, são totalmente despreparados para tratar com o cliente. Não são sequer satisfação, você precisa estar se humilhando pra saber o que houve com seu pedido. Me senti destratada pela empresa, humilhada, sendo que queria apenas aquilo que me é de direito, pelo menos o código de rastreio. Enfim, não comprem!