Cobrança indevida
Não resolvido
Feira de Santana - BA
24/05/2025 às 14:58
ID: 217909019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa baypro, me cobrou a dois anos atrás uma parcela do último dono do veículo que comprei. Falei que eu não tinha nada a ver com o pagamento desta parcela, pois ela pertence ao antigo dono!!!
Pararam de me cobrar, porém hoje quase dois anos depois quando consultei o Serasa, eu estou com uma restrição referente a essa cobrança indevida!
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 16:10
Sr. Carlos Jones Da Silva Souza não há apontamento de divídas inclusas em seu nome no SPC/SERASA orientamos o senhor a tirar um relatório de apontamentos diretamento no App dp Serasa ou nos CDL de sua cidade. Apenas consta em aberto em nosso sistema interno uma parcela referente ao periodo de fidelização do plano contratado.
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 09:31
Não resolve o problema!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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