Cancelamento de pedido e aumento abusivo de preço após solicitação de fotos
Não respondida
Varginha - MG
20/07/2026 às 20:12
ID: 254398421
Péssimo atendimento e prática abusiva: cancelaram meu pedido e aumentaram o preço em 190%
Solicitei pelo WhatsApp as fotos de duas cartas na condição HP antes de finalizar a compra, mas fui completamente ignorado. Para tentar resolver, fiz três pedidos no site e deixei explícito nas observações o meu número e o pedido das fotos.
Depois de dias de espera e descaso, finalmente me responderam. Quando cobrei novamente as fotos, a resposta da loja foi cancelar meus pedidos. Como se não bastasse o absurdo do cancelamento e de ainda não terem enviado as fotos, reajustaram o valor de uma das cartas que eu queria com um aumento de mais de 190%.
Uma total falta de respeito, profissionalismo e consideração com o cliente. Prática de má-fé inaceitável!