Bazar de Bagdá

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/11/2025 às 14:46

ID: 230913519

Frequentava a loja há mais de dois anos, desde então desenvolvi uma boa relação tanto com jogadores, com os quais costumávamos combinar de jogar fora de lá, quanto com lojistas.
Jogava um formato autoral, o qual era pago, além de comprar produtos selados para ajudar os lojistas que gerenciavam o formato, os quais tinha como "amigos".

Eis que, no dia 09/10/2025, fiz a reserva pelo sistema da loja de um ingresso do evento as 18h41 (interessante que o mesmo foi cancelada a compra 20h13, 4 min depois de eu chegar na loja), conforme imagem, e avisei num grupo de whatsapp extra-oficial da loja que iria atrasar, pois estava em um curso na área da saúde e o mesmo acabou tarde.
Chegando na loja as 20h09, cumprimento de praxe os lojistas, e não vendo meu nome no campeonato, pergunto o que ocorreu.

Um dos atendentes, o qual sempre respeitei, foi super rude e ríspido dizendo que eu não tinha sido inscrito pois tinha atrasado, culpa minha e que não iria recomeçar o torneio por minha causa. Argumentei que tinha comprado ingresso no site deles, e tinha avisado no grupo de players. O atendente, então, mudou o discurso mas manteve discurso grosso e agressivo, dizendo que apesar de ter comprado o ingresso, eu cheguei atrasado e nínguem o avisou disso, sendo problema meu, culpa dos players (tirando a culpa da loja de não ter checado o sistema de ingresso, que comprei com antecedência e perguntado se alguém sabia se eu viria). Ele nenhum momento quis me ouvir ou propor uma solução, só dizendo que foi erro meu e dos players.

Devido a semana super estressante, e de eu já ser ansioso, tive uma crise de ansiedade no meio da loja, e, incentivado pelo lojista, fui tirar satisfação com os jogadores, sendo extremamente ignorante e desrepeitoso, de uma maneira que todos sabem que eu não sou. O lojista, ao meu lado, continua por incentivar essa minha reação, dizendo que a culpa foi dos jogadores somente por não terem avisado.

Fica então a mensagem a todas as pessoas que queiram participar de um evento na Bazar de Bagda.
Mesmo comprado ingresso ANTECIPADO, você corre o risco de não participar do evento, perder seu tempo e ainda ser taxado como o culpado da história.

Inadmissível uma loja antiga e grande ter essa atitude, usar um sistema de ingresso que não funciona, jogar culpa em terceiros, ainda mais de um cliente antigo, nem com os novos isso pode acontecer mas pior ainda pra um frequentador ativo..