Funilaria danificou peças do carro e não resolveu o problema

Question

Levei meu carro para esta empresa indicada pela Tokio Marine para fazer reparos no teto do carro.
Quando fui buscar o carro, faltavam as duas longarinas de teto deixando expostos os parafusos de encaixe das mesmas. Me falaram que quando as peças chegassem, me avisariam para a instalação. Isso nunca aconteceu, tive que reclamar com a seguradora e eles me devolveram o dinheiro de uma das longarinas que estava prevista no orçamento. Depois de muito tempo, me chamaram para instalação, disseram que encontraram as peças que foram retiradas do meu carro. Cheguei lá e as peças estavam todas quebradas ou danificadas. Cuidado com essa funilaria. Vou ter que resolver via justiça mesmo.