O que aconteceu
Péssima experiência, com péssimos produtos. Compramos 8 cadeiras no segundo semestre de ***** na loja do Casa Shopping, Rio de Janeiro. No final do ano passado (dez/*****), uma das cadeiras simplesmente quebrou com meu filho de 8 anos sentado à mesa durante o jantar, na nossa frente.
Entrei em contato com a loja - somente respondem por whatsapp - e até o momento (mar/*****) não recebi nova cadeira (a mesma foi para "análise" da fábrica e até o momento não a recebi).
Na semana passada, durante jantar com amigos, outra cadeira abriu e uma das pernas descolou, quebrando-se comigo sentado! Um absurdo, produtos de péssima qualidade. Até o momento não obtive qualquer reparação (só "desculpas" via whastapp, mas sem qualquer pedido de desculpa formal).