O que aconteceu
Simplesmente tudo deu errado!! Produtos desconformes do combinado, guarda roupa de cor diferente do escolhido, manta de cor diferente, almofada de amamentação em cor e tecidos diferentes, atraso na entrega do roupeiro em mais de 20 dias e ainda chega na cor errada!!! Atendimento bom até o pagamento ser aprovado, depois e falta de Assistencia, tentando empurrar produtos diferentes do combinado, não esclarece situações e prazos de entrega. poltrona até agora não recebemos e não temos nem prazo!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bb Decora respondeu
13/06/2023 às 17:36
Que pena que você tenha se sentido assim, mas estamos felizes que tudo esteja *******% resolvido.
Tanto na venda quanto no pós venda prestamos o mesmo atendimento carinhoso e cortês, tanto que TUDO foi solucionado.
A troca do movel pela tonalidade correta ocorreu conforme prometido e quanto ao enxoval, nós apenas oferecemos outras opções disponiveis para prover um prazo menor, mas em questão de dias, foi tudo entregue conforme suas escolhas no ato da compra. :-)
Desejamos felicidades à família e colocamo-nos à inteira disposição.
Equipe BBDecora