Cobrança indevida e violação de LGPD
Respondida
Franco da Rocha - SP
28/06/2026 às 19:21
ID: 252565307
Estou recebendo msgs de cobrança ou inadimplento de anderson, vcs ferem a lei do LGPD, mandando msgs para pessoas que nao tem nada a ver com a situação solicito que tire meu numero dai. ***** nao conheço e solicito quenparem imediatamente com as msgs
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 12:50
Boa tarde, Samuel!
Esperamos que esteja tudo bem contigo.
A BBTS, BB Tecnologia e Serviços, empresa integrante do conglomerado do Banco do Brasil e controlada diretamente por este, presta serviços na busca da manutenção do relacionamento negocial com seus clientes.
Informamos que o número com final *******, foi excluído de nossa base.
Salientamos que temos uma rotina de higienização dos números. Dito isso, solicitamos que aguarde no mínimo 24 horas para a exclusão do número ser reconhecida no banco de dados e não entrar mais na distribuição de ligações.
Reforçamos o nosso compromisso na constante busca de melhoria e aprimoramento dos nossos serviços e agradecemos a oportunidade de atendê-lo(a).
Permanecemos a disposição.