Cobrança indevida para terceiro - Solicitação de interrupção de ligações ignorada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

03/07/2026 às 17:07

ID: 253033865

Estão me ligando insersantimente por telefone casando alguem chamado Ciro eu nao conheço solicitei que parace e nao param de ligar

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 10:03

Bom dia, Gabriel!
Esperamos que esteja tudo bem contigo.

A BBTS, BB Tecnologia e Serviços, empresa integrante do conglomerado do Banco do Brasil e controlada diretamente por este, presta serviços na busca da manutenção do relacionamento negocial com seus clientes.

Informamos que o número com final *****, foi excluído de nossa base.

Salientamos que temos uma rotina de higienização dos números. Dito isso, solicitamos que aguarde no mínimo 24 horas para a exclusão do número ser reconhecida no banco de dados e não entrar mais na distribuição de ligações.

Reforçamos o nosso compromisso na constante busca de melhoria e aprimoramento dos nossos serviços e agradecemos a oportunidade de atendê-lo.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 18:31

Ligações nao desejada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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