Cobrança insistente para pessoas desconhecidas
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/04/2026 às 10:50
ID: 246310369
Estou recebendo ligações insistentes da empresa BB TECNOLOGIA E SERVICOS S A *****.São inúmeras ligações por dia, procurando Maria, Antonio, José, João, Paulo, Claudia, Pedro e por aí vai, em todas as ligações informo que não conheço nenhuma dessas pessoas e que adquiri o chip faz alguns meses.Não dá nem 5 min e ligam novamente. Já cheguei a receber 7 ligações dessa empresa em menos de 1 dia.NÃO TENHO DIVIDAS, NÃO CONHEÇO NENHUMA DESSAS PESSOAS.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:59
Boa tarde, Wellington!
Esperamos que esteja tudo bem contigo.
A BBTS, BB Tecnologia e Serviços, empresa integrante do conglomerado do Banco do Brasil e controlada diretamente por este, presta serviços na busca da manutenção do relacionamento negocial com seus clientes.
Informamos que o número com final *****, foi excluído de nossa base.
Salientamos que temos uma rotina de higienização dos números. Dito isso, solicitamos que aguarde no mínimo 24 horas para a exclusão do número ser reconhecida no banco de dados e não entrar mais na distribuição de ligações.
Reforçamos o nosso compromisso na constante busca de melhoria e aprimoramento dos nossos serviços e agradecemos a oportunidade de atendê-lo(a).
Permanecemos a disposição.