Reclamar dessa empresa

Monte Santo de Minas - MG

22/06/2026 às 20:48

ID: 252083593

Meu produto com 3 vezes de uso apresentou problemas mas a empresa não fez questão de solucionar!!!

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 07:31

Olá, Marcelo

Como vai?

Recebemos seu contato em 17/06 e sua solicitação está em atendimento dentro do prazo legal previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, que concede até 30 dias para a solução de questões relacionadas à garantia.

No entanto, nossa prioridade é sempre resolver os casos o mais rápido possível. Conforme os registros de atendimento, nossa equipe técnica já realizou diversas tentativas de contato para dar andamento à solução, porém não obteve sucesso, pois as ligações não foram atendidas.

Pedimos, por gentileza, que mantenha seu telefone disponível ou nos informe o melhor horário para contato, para que possamos prosseguir com o atendimento e resolver a situação o quanto antes.

Permanecemos à disposição.
Equipe Banheiras Bom Banho

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 10:34

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10