Spa com encosto de cabeça de má qualidade e problemas recorrentes

Olá, Sr. Luciano.

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado e agradecemos por trazer seu relato. Nosso objetivo é sempre atender bem e buscar a melhor solução para nossos clientes.

Esclarecemos que o SPA foi adquirido em maio de 2024, totalizando sete meses desde a compra, motivo pelo qual a informação de que o item não durou uma semana não corresponde ao histórico do produto.

Informamos também que o apoio de cabeça possui garantia de 3 meses, conforme descrito no manual. Mesmo estando fora do prazo de garantia, a BBB realizou a substituição do item, reforçando nosso compromisso com o pós-venda.

Ressaltamos que o apoio possui ventosas de alta fixação e requer cuidados no manuseio, pois não deve ser puxado ou removido à força, evitando assim danos ao produto.

Seguimos totalmente à disposição para orientar, esclarecer dúvidas e buscar a melhor solução possível. Nosso time está aqui para ajudar.

Atenciosamente,
BBB Banheiras Bom Banho

Ele sempre foi manuseado com o máximo cuidado porém é de péssima qualidade sim , infelizmente eu não recomendo a empresa de vcs a ninguém