Atraso na entrega e falta de retorno sobre compra de baterias de notebook
Resolvido
Campinas - SP
14/07/2026 às 08:55
ID: 253849455
Fiz uma compra na sexta-feira(10/07/2026) de baterias de notebooks vendidos e até hoje nao tive nenhum retorno, ja entrei em contato via telefone e via whatsapp, nao respondem. Perdi 2 vendas por conta dessa [Editado pelo Reclame Aqui] e estou no prejuizo.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:12
Prezado cliente,
Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível.
Informamos que enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do atendimento por meio do seu e-mail e também via WhatsApp, com o objetivo de agilizar a resolução da sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que verifique os canais informados e, caso permaneça com dúvidas ou necessite de suporte adicional, ficamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Emilly
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 10:09
4 dias após a compra, sem retorno deles, só consegui resolver abrindo reclamacao.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0