BBDI É UMA DOR DE CABEÇA AP[OS A OUTRA. NAO RECOMENDO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

18/06/2026 às 11:18

ID: 251737533

Péssimo atendimento. SAC nao retorna por email nem pelo canal de whatsapp. Liguei varias vezes e nao retornam. Enviam mercadoria sem nota fiscal e sem boleto. Fiz diversas reclamações e continuam com os mesmos erros de enviar produto sem nf e o devido boleto. NÃO RECOMENDO !!! MUITA DOR DE CABEÇA E FAZEM DE TUDO PARA NÃO CUMPRIR A GARANTIA DE SEUS PRODUTOS !!!

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 16:35

Prezado cliente,

Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível.

Informamos que enviamos uma mensagem com orientações para continuidade do atendimento por meio do seu e-mail e também via WhatsApp, com o objetivo de agilizar a resolução da sua solicitação.

Pedimos, por gentileza, que verifique os canais informados e, caso permaneça com dúvidas ou necessite de suporte adicional, ficamos à disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,
Emilly

Consideração final do consumidor

21/06/2026 às 13:22

pessimo atendimento.
email ? kkk cada hora um funcionario responde sem saber o teor e conhecimento do caso.
Demora dias para resposta (quando vem) a mercadoria ja dei como perdida !!!
Fazem de tudo para evitar a devolução de uma peça com defeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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