Demora na entrega de bateria expressa e falta de retorno do suporte

Prezado,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado e pela demora no retorno em nossos canais de atendimento.

Para que possamos verificar o ocorrido e localizar o seu pedido em nosso sistema, solicitamos, por gentileza, o envio de alguns dados adicionais da compra, como: número do pedido, CPF utilizado na compra ou outro dado que possa nos auxiliar na identificação.

Informamos que, até o momento, não conseguimos localizar o pedido apenas com as informações disponibilizadas na mensagem.

Ficamos no aguardo dos dados para dar continuidade à análise e solucionar a situação o mais breve possível.

Atenciosamente,
Emilly