Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cordeiro - RJ

22/05/2026 às 10:42

ID: 249381579

Comprei uma bateria BEST BATTERY pelo mercado livre, já troquei ela 2 vezes, NENHUMA DAS 3 DUROU MAIS QUE 1 HORA, é uma vergonha, uma bateria péssima, que ninguém caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Por último me entregaram uma que dura 30 minutos, mal consigo tirar o computador da tomada. Pedi o estorno e dizem que passou o prazo da garantia, sendo que todos produtos vieram com defeito, ou são ruins mesmo. Bem, agora a [Editado pelo Reclame Aqui]

Nunca comprem BEST BATTERY.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 10:57

Olá João, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados com o produto e compreendemos a sua insatisfação diante da situação relatada.

Informamos que o seu caso já foi encaminhado ao responsável pelo setor competente para análise detalhada. Em breve, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para dar continuidade ao atendimento e prosseguir com as tratativas necessárias referentes à sua solicitação.

Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário durante o processo.

Atenciosamente, Bruna Barbosa

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 09:57

Pior bateria da história, dinheiro jogado fora.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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