Tela de notebook entregue com sinais de uso e falta de resposta do SAC
Respondida
Sinop - MT
07/03/2026 às 08:38
ID: 242580117
Comprei uma tela de notebook, além da demora na entrega, o produto veio com sinais de que não é novo, sem
pelicula de proteção e riscos.
Tentando entrar em contado via Wats e E-mail mas nenhuma reposta.
Serviço de atendimento ao consumidor não responde.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:13
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado com o seu pedido e pela dificuldade em obter retorno de nossos canais de atendimento. Pedimos desculpas por toda a situação.
Informamos que enviamos para o seu e-mail todas as orientações e o passo a passo para darmos seguimento à sua solicitação e à tratativa do produto recebido.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como a pasta de spam ou lixo eletrônico, e siga as instruções informadas no e-mail.
Reforçamos nossas sinceras desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Emilly