Aumento na fatura e oscilação constante no serviço de internet
Respondida
São Lourenço da Mata - PE
20/07/2026 às 08:04
ID: 254315919
Possuo um plano há tempos nessa empresa, há tempos que o serviço não é prestado com a qualidade esperada, a internet oscila várias e várias vezes, por vezes me impossibilita de trabalhar ou de ter um lazer e para completar houve um aumento na minha fatura, na qual não fui nem avisado, só descobri quando fui pagar a conta, não recomendo essa empresa Lara ninguém
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 11:07
Olá, Alysson tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback.
conforme conversamos por ligação, a situação relacionada ao seu plano e à estabilidade da conexão foi resolvida.
sempre que precisar estaremos a sua disposição
Atenciosamente, Ingridy
BBG TELECOM