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São Lourenço da Mata - PE

30/05/2026 às 23:10

ID: 250145395

Essa internet, é [Editado pelo Reclame Aqui], simplesmente para de funcionar, [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo pra ninguém

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Resposta da empresa

31/05/2026 às 22:24

Olá, Alysson. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e, desde já, lamentamos todos os transtornos enfrentados.
Entendemos o quanto a instabilidade no serviço impactou sua rotina,
e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa.
No entanto, realizamos tentativas de contato para confirmar Realizar os ajustes em sua conexão,
mas até o momento não obtivemos retorno.
Te enviamos um e-mail com a solicitação de um melhor número e horário para contato e podermos te ajudar da melhor forma.
Caso a situação persista ou ainda exista qualquer insatisfação, seguimos totalmente à disposição para retomar o atendimento e garantir a qualidade do serviço contratado.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito ao consumidor e a busca por soluções efetivas.

Atenciosamente,
Kerolyn BBG Telecom