Internet não funciona há dois dias, causando prejuízo e sem solução do suporte técnico.

Respondida
Recife - PE
30/05/2026 às 21:23
ID: 250141193
Ha internet não funciona as dois dias me ocasionando um prejuízo muito grande, falei com a atendente ( o suporte ) durante os dois dias e não resolveram o problema, falta de assistência técnica.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:12
Olá, André! Tudo bem?
Lamentamos profundamente toda a situação relatada.
Entendemos a sua insatisfação.
Identificamos que sua solicitação já foi atendida pela nossa equipe
e que já foi corrigido o valor do boleto.
Conforme conversamos por whatsapp, foi validada a normalização do serviço
e aplicado o desconto dos dias não utilizados.
Reforçamos que nosso compromisso é com a sua satisfação e com a qualidade do atendimento prestado, principalmente aos clientes que nos acompanham há tanto tempo.
Se precisar de qualquer outro suporte, estaremos prontos para te atender.
Atenciosamente,
Kerolyn BBG Telecom