Resolvido

Atraso na entrega de materiais de escritório comprados na Kalunga e falta de contato da transportadora Diálogo

BBM Logística

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Compra KALUNGA materias para escritório 06/01/2026, entrega ficou a cargo da Diálogo. (Que é uma empresa do grupo da BBM logística) , rastreamento da mercadoria diz que não encontraram o endereço(impossível pois é de fácil acesso), falei com atendimento deram 72 hrs do no dia 29/01/2026, não ecebí, tento contato e não me respondem, falta de respeito com o cliente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BBM Logística respondeu

    04/02/2026 às 10:23

    Olá!

    Vamos finalizar o atendimento aqui pelo Reclame Aqui e continuar a tratativa pelo WhatsApp, para facilitar a comunicação, onde já estamos em contato.

    Qualquer dúvida, seguimos à disposição por lá. Equipe Reclame Aqui BBM

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    mercadoria recebida, em perfetio estado